আইনি দলিল

222kk গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

222kk আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ডিসেম্বর ২০২৬

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

222kk-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল স্তম্ভগুলো

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান ব্যাংক-স্তরের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

222kk-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলে। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনে অ্যাক্সেস করতে পারেন।

তথ্য বিক্রি নয়

222kk কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানে ব্যবহার হয়।

KYC তথ্য সুরক্ষা

পরিচয় যাচাইয়ে প্রদত্ত জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়।

অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম

আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে 222kk স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতামূলক ব্যবস্থা নেয় এবং আপনাকে জানায়।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তা মুছে ফেলা হবে।

১. ভূমিকা

222kk-এ আপনাকে স্বাগত। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 222kk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে। 222kk-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই আমরা সহজ বাংলায় বলতে চাই — আপনার কোন তথ্য আমরা নিই, কেন নিই এবং তা দিয়ে কী করি। 222kk কখনো আপনাকে অন্ধকারে রাখবে না।

প্রযোজ্যতা: এই নীতি 222kk-এর ওয়েবসাইট (222kk.org), মোবাইল অ্যাপ এবং 222kk প্রদত্ত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

222kk শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতি নয়।

নিবন্ধনের সময়
  • পুরো নাম ও ব্যবহারকারী নাম
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • বাসস্থানের দেশ ও শহর
KYC যাচাইয়ের সময়
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
  • ঠিকানা প্রমাণের নথি (প্রয়োজনে)
  • পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের মালিকানা প্রমাণ
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় ও পরিদর্শন করা পেজ
  • গেমিং ও লেনদেনের ইতিহাস

মনে রাখুন: 222kk কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড, পিন বা OTP চাইবে না। কেউ এই তথ্য চাইলে সেটি প্রতারণা — অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।

৩. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আপনার সম্মতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
নাম ও যোগাযোগ তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, সাপোর্ট প্রদান চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা
জন্ম তারিখ বয়স যাচাই (১৮+) আইনি বাধ্যবাধকতা
KYC নথিপত্র পরিচয় ও পেমেন্ট যাচাই আইনি বাধ্যবাধকতা
গেমিং ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং নিরীক্ষণ বৈধ স্বার্থ
আইপি ও ডিভাইস তথ্য জালিয়াতি প্রতিরোধ, নিরাপত্তা বৈধ স্বার্থ
ইমেইল ঠিকানা লেনদেন নিশ্চিতকরণ, প্রমোশনাল বার্তা (সম্মতি সাপেক্ষে) চুক্তি ও সম্মতি

৪. তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

222kk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

তথ্য শেয়ার হতে পারে এমন ক্ষেত্রে
  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শেয়ার হয়।
  • গেম প্রোভাইডার: গেম চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: অবৈধ কার্যক্রম শনাক্তে সহযোগিতার জন্য।
যা কখনো হবে না
  • বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তথ্য বিক্রি।
  • আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার।
  • অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

222kk কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে প্রয়োজন। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণমূলক কুকি: পেজ ভিজিটের পরিসংখ্যান সংগ্রহে ব্যবহৃত হয় — সম্পূর্ণ বেনামী।

কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

222kk আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।

  • ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন দিয়ে সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণ।
  • দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা।
  • ডেটা সেন্টারে অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত।
  • কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে।

৭. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

222kk প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে তথ্য রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + বন্ধের পর ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
  • গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর।
  • কুকি ডেটা: সাধারণত ৩০ দিন থেকে ১ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

৮. আপনার ডেটা অধিকার

222kk বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য কাঠামোগত আকারে ডাউনলোড করার অধিকার।

প্রসেসিং আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রসেসিংয়ে আপত্তি জানাতে পারবেন।

প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

৯. নাবালক সুরক্ষা

222kk কঠোরভাবে নাবালক সুরক্ষা নীতি মেনে চলে। ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে 222kk-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে দেওয়া হয় না।

  • 222kk জেনে-শুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করে না।
  • নিবন্ধনে বয়স মিথ্যা দিলে পরে যাচাইয়ে ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
  • নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তার সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

১০. গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের ডেটা প্রোটেকশন অফিসার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবেন। জরুরি বিষয়ে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্টে যোগাযোগ: গোপনীয়তা অনুরোধের ক্ষেত্রে বিষয়ের শিরোনামে "Data Privacy Request" উল্লেখ করুন। এতে দ্রুত সমাধান পাওয়া যাবে।

222kk-এ নিরাপদে খেলুন

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত, আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই 222kk-এ যোগ দিন।

English